V\u0161eobecn\u00e9 obchodn\u00ed podm\u00ednky centra pot\u00e1p\u011bn\u00ed\u00a0 Prima Diving<\/p>

Prima Diving centrum provozuje Firma Prima Diving se s\u00eddlem Hurghada, Egypt<\/p>

V\u00fdklad pojm\u016f
1.Centrum Prima Diving (d\u00e1le jen Prima) je majitelem lod\u00ed Lady a Prima Diving a provozovatelem v\u00fdlet\u016f, pot\u00e1p\u011bn\u00ed a zaji\u0161\u0165uje kurzy pot\u00e1p\u011bn\u00ed.
2.V\u0161echny v\u00fdlety, pot\u00e1p\u011bn\u00ed a kurzy se plat\u00ed p\u0159\u00edmo na m\u00edst\u011b s v\u00fdjimkou safari plaveb, kter\u00e9 se plat\u00ed p\u0159edem na \u00fa\u010det firmy Prima. Ceny uveden\u00e9 na www.divinghurghda.eu jsou orienta\u010dn\u00ed budou potvrzeny v soukrom\u00e9 zpr\u00e1v\u011b, telefonicky, nebo e-mailem.
3.Str\u00e1nka www.divinghurghada.eu je informa\u010dn\u00ed str\u00e1nka o nab\u00eddk\u00e1ch Firem Prima, Carolka na cest\u00e1ch a Flytickets. Obchodn\u00ed podm\u00ednky Carolka a Flytickets jsou uvedeny samostatn\u011b.
4. Klient bere na v\u011bdom\u00ed, \u017ee Prima je podnikatelsk\u00fd subjekt, kter\u00fd spad\u00e1 pod pr\u00e1vn\u00ed jurisdikci Egypta.<\/p>

Komunikace
1. Klient komunikuje prost\u0159ednictv\u00edm e-mailu info@divinghurghada.eu, telefonicky, nebo soukromou zpr\u00e1vou p\u0159es messenger, nebo Whatsapp, p\u0159i\u010dem\u017e specifikuje sv\u00e9 po\u017eadavky na term\u00edn, po\u010det osob, hotel. V p\u0159\u00edpad\u011b z\u00e1jmu o dopravu z hotelu na lo\u010f a zp\u011bt Prima poskytne informaci o cen\u011b a p\u0159esn\u00e9m \u010dase. Doprava v centru m\u011bsta Hurghada a doprava z ubytov\u00e1n\u00ed v Cassablanca Star je zdarma.
2.V p\u0159\u00edpad\u011b z\u00e1jmu klienta o \u00fa\u010dast d\u011bt\u00ed, je klient povinen uv\u00e9st do specifikace sv\u00fdch po\u017eadavk\u016f i v\u011bk d\u00edt\u011bte v den kon\u00e1n\u00ed v\u00fdletu. Podm\u00ednky pro d\u011bti jsou v r\u016fzn\u00fdch v\u00fdletech r\u016fzn\u00e9.
3. \u00da\u010dast d\u011bt\u00ed na kurzu pot\u00e1p\u011bn\u00ed je mo\u017en\u00e1 od 10 let se souhlasem z\u00e1konn\u00e9ho z\u00e1stupce.
4. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee m\u00e1 klient z\u00e1jem o\u00a0pot\u00e1p\u011bn\u00ed na skou\u0161ku, nebo o kurz pot\u00e1p\u011bn\u00ed, poskytne na po\u017e\u00e1d\u00e1n\u00ed svou konfek\u010dn\u00ed velikost a velikost obuvi. Na lodi se zavazuje vypsat prohl\u00e1\u0161en\u00ed o sv\u00e9m zdravotn\u00edm stavu. V p\u0159\u00edpad\u011b onemocn\u011bn\u00ed znemo\u017e\u0148uj\u00edc\u00edho pot\u00e1p\u011bn\u00ed bude klientovi nab\u00eddnut n\u00e1hradn\u00ed program.
5.Prima na z\u00e1klad\u011b po\u017eadavku klienta za\u0161le klientovi v\u0161echny pot\u0159ebn\u00e9 informace.
6. Klient si bu\u010f zajist\u00ed dopravu do Hurghady s\u00e1m, nebo m\u016f\u017ee po\u017e\u00e1dat o rezervaci letenky p\u0159es kontaktn\u00ed formul\u00e1\u0159 na str\u00e1nce www.divinghurghada.eu, nebo prost\u0159ednictv\u00edm messengeru \u010di whatsapp. Letenka mu bude poskytnuta firmou Flytickets, dle jej\u00edch obchodn\u00edch podm\u00ednek a p\u0159\u00edpadn\u00e9 ubytov\u00e1n\u00ed v\u00a0hotelu firmou Carolka na cest\u00e1ch dle jej\u00edch obchodn\u00edch podm\u00ednek. Ubytov\u00e1n\u00ed v apartm\u00e1nech poskytuje majitel apartm\u00e1nu, platba prob\u00edh\u00e1 na m\u00edst\u011b a Prima nenese odpov\u011bdnost za p\u0159\u00edpadn\u00e9 nedostatky v ubytov\u00e1n\u00ed. Zavazuje se v\u0161ak plnit servis k tomuto ubytov\u00e1n\u00ed, uveden\u00fd na str\u00e1nce www.divinghurghada.eu
7. Pro \u00fa\u010dely vystaven\u00ed letenky klient ozn\u00e1m\u00ed jm\u00e9na cestuj\u00edc\u00edch, jak jsou uvedena v pase, po\u010det a v\u011bk cestuj\u00edc\u00edch, e-mailovou adresu, na kterou bude zasl\u00e1na faktura a\u00a0tak\u00e9 uvede sv\u00e9 telefonn\u00ed \u010d\u00edslo.
8. Rezervace v\u00fdlet\u016f, pot\u00e1p\u011bn\u00ed a kurz\u016f je nez\u00e1vazn\u00e1, bez povinnosti platby p\u0159edem. Klient se v\u0161ak zavazuje potvrdit svoji rezervaci t\u011bsn\u011b p\u0159ed p\u0159\u00edletem a informovat Primu nejpozd\u011bji den p\u0159ed kon\u00e1n\u00edm v\u00fdletu, kurzu, pot\u00e1p\u011bn\u00ed a to do 14:00 o jeho p\u0159\u00edpadn\u00e9 ne\u00fa\u010dasti.
9.Z legislativn\u00edch d\u016fvod\u016f ur\u010den\u00fdch zem\u00ed Egypt, je klient povinen poskytnout Prim\u011b kopii cestovn\u00edho pasu\/ respektive fotografii prvn\u00ed str\u00e1nky s fotkou a \u00fadaji. Pro \u00fa\u010dely transferu na lo\u010f klient uvede \u010d\u00edslo pokoje.
10. Rezervace safari plavby je z\u00e1vazn\u00e1 a je t\u0159eba uhradit z\u00e1lohu ve v\u00fd\u0161i 30% z celkov\u00e9 ceny plavby nejpozd\u011bji do 2 dn\u016f. N\u00e1sledn\u011b klient po\u0161le potvrzen\u00ed o platb\u011b na e-mail info@divinghurghada.eu. V cen\u011b plavby nen\u00ed zahrnuta letenka.
11. P\u0159ed pot\u00e1p\u011bn\u00edm, nebo safari plavbou, s v\u00fdjimkou pot\u00e1p\u011bn\u00ed na zkou\u0161ku, je klient povinen se prok\u00e1zat platnou pot\u00e1p\u011b\u010dskou licenc\u00ed. Prima umo\u017en\u00ed klientovi pot\u00e1p\u011bn\u00ed v\u00fdlu\u010dn\u011b na lokalit\u00e1ch a v hloubk\u00e1ch, na kter\u00e9 m\u00e1 klient opr\u00e1vn\u011bn\u00ed. Pokud trasa safari bude zahrnovat m\u00edsta, kde je minim\u00e1ln\u00ed povinn\u00e1 licence AOWD, nebude umo\u017en\u011bno na t\u011bchto m\u00edstech pot\u00e1p\u011bn\u00ed pro klienty, kte\u0159\u00ed tuto licenci nep\u0159edlo\u017e\u00ed. Pro dr\u017eitele ni\u017e\u0161\u00ed licence ne\u017e AOWD zajist\u00ed Prima pot\u00e1p\u011bn\u00ed na jin\u00e9m m\u00edst\u011b, pokud to po\u010das\u00ed a aktu\u00e1ln\u00ed pozice safari lod\u011b umo\u017en\u00ed.<\/p>

Platba v\u00fdletu nebo pot\u00e1p\u011bn\u00ed
1. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee si klient vybere n\u011bkter\u00fd z v\u00fdlet\u016f nebo pot\u00e1p\u011bn\u00ed uveden\u00fdch na str\u00e1nce www.divinghurghada.eu , nen\u00ed povinen platit p\u0159edem. Platba prob\u011bhne na lodi v hotovosti po n\u00e1vratu do p\u0159\u00edstavu. Klient zaplat\u00ed stanovenou cenu v pln\u00e9 v\u00fd\u0161i, dohodnut\u00e9 a potvrzen\u00e9 p\u0159i rezervaci a to i v p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee z vlastn\u00edho rozhodnut\u00ed nevyu\u017eije v\u0161echny slu\u017eby, nebo v\u0161echny ponory
2. V p\u0159\u00edpad\u011b rezervace safari plavby klient zaplat\u00ed z\u00e1lohu 30% z celkov\u00e9 ceny platby do 2 dn\u016f od rezervace na \u00fa\u010det Prima, kter\u00fd je uveden p\u0159i nab\u00eddce safari na str\u00e1nce www.divinghurghada.eu . Zaplacen\u00edm z\u00e1lohy klient souhlas\u00ed s podm\u00ednkami a zavazuje se doplatit zb\u00fdvaj\u00edc\u00ed \u010d\u00e1stku nejpozd\u011bji 30 dn\u00ed p\u0159ed dnem zah\u00e1jen\u00ed plavby.
3. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee dojde k rezervaci m\u00e9n\u011b ne\u017e 30 dn\u00ed p\u0159ed zah\u00e1jen\u00edm plavby, zaplat\u00ed klient 100% \u010d\u00e1stky za plavbu.
4. V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee klient neuhrad\u00ed prvn\u00ed z\u00e1lohu za z\u00e1jezd nebo n\u00e1slednou platbu a s Primou p\u0159estane komunikovat, Prima m\u00e1 pr\u00e1vo ponechat si zaplacen\u00e9 z\u00e1lohy a odstoup\u00ed od smlouvy pro poru\u0161en\u00ed podm\u00ednek bez n\u00e1hrady.<\/p>

Povinnosti klienta
Klient odpov\u00edd\u00e1 za spln\u011bn\u00ed v\u0161ech povinnost\u00ed, kter\u00e9 na turistu klade zem\u011b, ve kter\u00e9 se m\u00e1 v\u00fdlet, pot\u00e1p\u011bn\u00ed nebo safari realizovat, jako jsou poji\u0161t\u011bn\u00ed, o\u010dkov\u00e1n\u00ed, testov\u00e1n\u00ed, zdravotn\u00ed stav p\u0159i vstupu do zem\u011b a pod. Rovn\u011b\u017e klient odpov\u00edd\u00e1 za sd\u011blen\u00ed pot\u0159ebn\u00fdch informac\u00ed Prim\u011b o zdravotn\u00edm stavu, p\u0159\u00edpadn\u011b jin\u00fdch informac\u00ed, kter\u00e9 mohou m\u00edt vliv na poskytnut\u00ed slu\u017eeb. Za nespln\u011bn\u00ed t\u011bchto povinnost\u00ed ze strany klienta nenese Prima \u017e\u00e1dnou odpov\u011bdnost. P\u0159ed pot\u00e1p\u011bn\u00edm a Safari plavbou je klient povinen se prok\u00e1zat platnou pot\u00e1p\u011b\u010dskou licenc\u00ed.<\/p>

Storno podm\u00ednky safari
1.Po zaplacen\u00ed z\u00e1lohy nebo cel\u00e9 ceny je klient opr\u00e1vn\u011bn p\u00edsemn\u011b (za p\u00edsemn\u00e9 doru\u010den\u00ed se pova\u017euje i zasl\u00e1n\u00ed emailem) stornovat objednanou plavbu (odstoupit od smlouvy) podle storno podm\u00ednek n\u00e1sledovn\u011b:
2. Minim\u00e1ln\u00ed storno je 30% ceny plavby na osobu v\u00a0p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee k odstoupen\u00ed od smlouvy dojde do 30 dn\u00ed p\u0159ed za\u010d\u00e1tkem z\u00e1jezdu.
3. 100% storno v\u00a0p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee k odstoupen\u00ed od smlouvy dojde do 14 dn\u00ed p\u0159ed za\u010d\u00e1tkem z\u00e1jezdu.<\/p>

St\u00ed\u017enost na kvalitu \u2013 Reklamace
V p\u0159\u00edpad\u011b, \u017ee klient nen\u00ed spokojen s poskytnutou slu\u017ebou, m\u00e1 pr\u00e1vo si na poskytnutou slu\u017ebu st\u011b\u017eovat\/reklamovat, p\u0159i\u010dem\u017e je t\u0159eba, aby tak u\u010dinil neprodlen\u011b na m\u00edst\u011b realizace, ide\u00e1ln\u011b v dob\u011b kdy se slu\u017eba poskytuje nebo bezprost\u0159edn\u011b po tom co byla slu\u017eba poskytnuta, a to p\u0159\u00edmo z\u00e1stupci Primy. V p\u0159\u00edpad\u011b kladn\u00e9ho posouzen\u00ed st\u00ed\u017enosti m\u016f\u017ee Prima poskytnout kompenzaci. Nen\u00ed mo\u017en\u00e9 poskytnout kompenzaci za klientem \u010derpan\u00e9 slu\u017eby.<\/p>

Osobn\u00ed \u00fadaje
Prima si d\u016fv\u011brnost osobn\u00edch \u00fadaj\u016f klient\u016f uv\u011bdomuje a prohla\u0161uje, \u017ee s nimi budeme nakl\u00e1dat v souladu se z\u00e1konem o ochran\u011b osobn\u00edch \u00fadaj\u016f a na\u0159\u00edzen\u00edm.
Prima zpracov\u00e1v\u00e1 klienty poskytnut\u00e9 osobn\u00ed \u00fadaje po dobu ur\u010ditou, do ukon\u010den\u00ed \u010dasu poskytnut\u00ed slu\u017eby.
Prima zpracov\u00e1v\u00e1 osobn\u00ed \u00fadaje v rozsahu jm\u00e9no, p\u0159\u00edjmen\u00ed, adresa, rodn\u00e9 \u010d\u00edslo, datum narozen\u00ed, telefonn\u00ed \u010d\u00edslo, email na pr\u00e1vn\u00edm z\u00e1klad\u011b zem\u011b Egypt.<\/p>

Tyto VOP jsou platn\u00e9 od 1.12.2023<\/p>

V Hurghad\u011b, dne 1.12.2023 Prima Diving, centrum pot\u00e1p\u011bn\u00ed<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t